Wer hinter Browinner Casino steht

Wir sind Browinner Casino, ein Online-Casino mit Sitz der Betreibergesellschaft Browinner N.V., gegründet 2023 und lizenziert unter der Nummer 8048/JAZ2023-041. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und welche Standards für uns gelten.

Unsere Geschichte seit 2023

Browinner Casino ist 2023 aus einer klaren Beobachtung entstanden: Schweizer Spieler suchen ein Casino mit schnellen Auszahlungen in CHF, transparenten Bedingungen und einem Portfolio, das nicht bei Standard-Slots endet. Wir haben die Plattform deshalb von Anfang an auf diese drei Punkte ausgerichtet.

Der Start erfolgte mit rund 1'200 Spielen. Bis heute ist das Angebot auf über 4'200 Titel gewachsen, darunter 3'400 Slots, 320 Live-Spiele, 180 Tischspiele, 120 Jackpots und 25 Crash-Games. Parallel dazu haben wir Ein- und Auszahlungen via TWINT und PostFinance eingeführt, sodass Sie Ihr Konto direkt in Schweizer Franken führen können.

Was wir Ihnen bieten

Hinter der Plattform stehen zwölf Provider, darunter NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution Gaming, Microgaming, Yggdrasil, Quickspin, Red Tiger, Nolimit City, Push Gaming, Hacksaw Gaming und Big Time Gaming. Jedes Spiel läuft direkt im Browser, ohne Download, auf iOS- und Android-Geräten equally optimiert.

4'200 Spiele gesamt: 3'400 Slots, 320 Live-Games, 180 Tischspiele, 120 Jackpots, 25 Crash-Games
13 Einzahlungsmethoden, darunter TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin
Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Krypto-Transaktionen in bis zu 1 Stunde
7 Kontowährungen: CHF, EUR, USD, BTC, ETH, USDT, LTC
Support per Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr, in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch

Lizenz und Regulierung

Wir operieren unter der Lizenz 8048/JAZ2023-041, ausgestellt von der Regierung von Curaçao. Betreiberin ist die Browinner N.V. Die Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits der Finanzflüsse, zur Trennung von Kundengeldern und zum Nachweis, dass ausgespielte Beträge tatsächlich ausgezahlt werden.

Gewisse Länder sind aus regulatorischen Gründen vom Spiel bei uns ausgeschlossen, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Italien und weitere Jurisdiktionen. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Wohnsitz spielberechtigt ist, klärt der Support Ihre Anfrage innerhalb von Minuten.

Sicherheit und Fairness

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden ausschliesslich als Salted Hashes gespeichert, Zahlungsinformationen verarbeiten wir niemals selbst, sondern ausschliesslich über zertifizierte Zahlungsdienstleister.

Die Ergebnisse aller Slots stammen von zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Prüfinstituten getestet werden. Manipulation einzelner Runden ist technisch ausgeschlossen, da die Ausgänge serverseitig erzeugt und weder vor noch während der Drehung verändert werden.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: Reisepass oder Identitätskarte, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert bis zu 72 Stunden, danach laufen Auszahlungen in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Unser Anspruch an Verantwortung

Spiel soll Unterhaltung bleiben, kein Einkommen. Deshalb geben wir Ihnen die Werkzeuge, Ihr Spielverhalten selbst zu steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeitperioden und eine Selbstsperre, die Sie jederzeit aktivieren können, ohne Begründung und ohne Aufwand.

Wer Unterstützung braucht, findet seriöse Hilfe bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unsere Support-Mitarbeiter sind geschult, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und Betroffene aktiv auf diese Stellen hinzuweisen.

So erreichen Sie uns

Hinter Browinner Casino steht ein Team aus Spielbetriebs-Experten, Compliance-Spezialisten und Customer-Support-Mitarbeitern bei der Browinner N.V. Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar: per Live-Chat direkt auf der Plattform oder per E-Mail an [email protected].

Wir beantworten anfallende Fragen in vier Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Bei Zahlungsverzögerungen oder Verifizierungen erhalten Sie von uns konkrete Zeitangaben, keine Standardformulierungen.

Häufige Fragen

Wem gehört Browinner Casino?

Betreiberin ist die Browinner N.V., lizenziert durch die Regierung von Curaçao unter der Lizenznummer 8048/JAZ2023-041.

Ist Browinner Casino legal in der Schweiz erreichbar?

Wir operieren mit einer internationalen Lizenz und akzeptieren keine Spieler aus ausgeschlossenen Jurisdiktionen. Ob Ihr Wohnsitz spielberechtigt ist, prüft der Support auf Anfrage.

Wie sicher sind meine Daten?

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister. Vor der ersten Auszahlung erfolgt eine KYC-Identitätsprüfung.

Wie schnell erhalte ich Antworten vom Support?

Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, die durchschnittliche Antwortzeit liegt unter zwei Minuten. E-Mail-Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.